Ihr Feedback für unsere Qualitätssicherung


Liebe Eltern,

um die Qualität unserer Kurse zu verbessern benötigen wir Ihre Mithilfe.
Bitte nehmen Sie sich 5 Minuten Zeit und beantworten Sie unseren Feedback-Bogen.

Wir bedanken uns.

Das Team von LeipzigLerntSchwimmen


Bitte schätzen Sie die Bewertungspunkte nach dem Schulbenotungsprinzip ein.
Die Auswahl "k.A." steht dabei für keine Angaben. (z.B. wenn dies für Sie nicht zutrifft)

Schulnote (1=sehr gut, 2=gut, 3=befriedigend, 4=ausreichend, 5=mangelhaft, 6=ungenügend)

Zu jedem großen Punkt haben Sie am Ende die Möglichkeit selbst ein paar Worte zu formulieren. 
Dies ist freiwillig, bietet aber die Möglichkeit Pro und Kontra direkt anzusprechen.


 

I.  Internetauftritt, Buchungsprozess und Beratung 

Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?
(Mehrauswahl möglich)
Informationen auf der Homepage
Buchungsprozess
Kontakt/Beratung per Email
Kontakt/Beratung per Hotline
(0157-80529768)

II.  Standort

Einschätzung des Thekenpersonals
Telefonische Erreichbarkeit/Beratung direkt im Standort
(nicht Hotline 015780529768)
Erste Anmeldung im Standort
Einrichtung der Umkleiden
Sauberkeit
Wassertemperatur
Ausstattung (Kursmaterialien)

III.  Kursleiter und Kursinhalt

Welchen Kurs haben Sie absolviert?
Freundlichkeit des Kursleiters
Kompetenz des Kursleiters
Kursinhalt/Kursgestaltung
Preis-Leistungs-Verhältnis

IV.  Fortführung und Empfehlung

Haben Sie einen Folgekurs gebucht?
Würden Sie unsere Kinderkurse weiterempfehlen?